جانغ مان ويل هي الرئيسة التنفيذية لفندق ديل لونا يقع الفندق في وسط مدينة سيول ويتميز بمظهر قديم للغاية. وكانت  جانغ مان ويل قد ارتكبت خطأً كبيرًا منذ عدة سنوات ، ولهذا السبب ، كانت عالقة في فندق و لكنها متقلبة المزاج ومشبوهة وجشعة . عمل كو تشان سونج (Yeo Jin-Goo) كأصغر مدير مساعد في شركة فندقية متعددة الجنسيات. إنه كمال خالص. يبدو شخص واقعي وعقلاني لكن لديه قلب طيب نظرًا لموقف غير متوقع  ، بدأ العمل كمدير في فندق دي لونا الذى يتكون عملائه  من أشباح.